DATENSCHUTZERKLÄRUNG

für das Gewerbe von Andreja Bilusic (Tomatis®-Therapeutin und Familienberatung mit dem Schwerpunkt Autismus)

Stand: 20.03.2025

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Andreja Bilusic
Grenzstraße 77

46046 Oberhausen
E-Mail: info@tomatis-bilusic.com
Telefon:  0162 405 2436

Falls Sie Fragen zur Datenverarbeitung oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie mich jederzeit kontaktieren.

    2. Welche Daten werden verarbeitet?
Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten, die zur Durchführung meiner Dienstleistungen notwendig sind. Dazu gehören:

                                       
   2.1. Daten, die Sie mir aktiv übermitteln
Bei der Terminvereinbarung: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Im Rahmen der Therapie oder Beratung: Gesundheitsbezogene Angaben (z. B. Fragebögen, Anamnesebögen)

Bei Rechnungsstellung: Adresse und Zahlungsinformationen

    2.2. Automatische Datenerhebung (bei Nutzung meiner Website, falls vorhanden)
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verwendeter Browser & Betriebssystem
Besuchte Seiten auf meiner Website


Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung des technischen Betriebs der Website und werden nicht für Werbezwecke verwendet.

    3. Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

• Zur Durchführung der Tomatis®-Therapie und Familienberatung

• Zur Rechnungsstellung und Buchhaltung

• Zur Beantwortung von Anfragen per E-Mail oder Telefon

• Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

     • Abwicklung Ihrer Bestellung (z. B. Bestellbestätigung, Versand, Zahlungsabwicklung)

     • Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellung

     • Bereitstellung von Kundenservice und Support    

     • Verbesserung unseres Online-Shops und unserer Produkte

     • Versand von Werbemitteilungen (nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben)

Wichtig: Ich gebe keine Daten ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

   4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Verarbeitung ist notwendig zur Erbringung meiner Dienstleistungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Bei Website-Analyse und Sicherheitsmaßnahmen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Falls Sie mir freiwillig Gesundheitsdaten zur Therapie bereitstellen.

     5. Speicherung & Löschung der Daten
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung meiner Dienstleistungen erforderlich ist.

Gesundheitsbezogene Daten werden nach Beendigung der Therapie für 10 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Vorgabe).

Rechnungsdaten werden gemäß steuerlicher Vorschriften für 10 Jahre gespeichert.

Sie können jederzeit eine Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

     6. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, wie z. B.:

• An Versandunternehmen (z. B. DHL, Hermes)

• An Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenunternehmen) zur Abwicklung Ihrer Zahlungen

• An IT-Dienstleister, die unsere Website und Server betreuen

Eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. Finanzamt, Behörden)
Es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Steuerberater für Buchhaltung)
Sie ausdrücklich eingewilligt haben

  7. Ihre Datenschutzrechte (nach DSGVO)
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Welche Daten werden gespeichert?
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Fehlerhafte Daten korrigieren lassen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Daten auf Wunsch löschen lassen.
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten lassen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeitung in bestimmten Fällen widersprechen.

Falls Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie mich einfach unter den oben genannten Kontaktdaten.
                                                         
    8. Datensicherheit
Ich setze technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Falls eine Website vorhanden ist, werden Ihre Daten durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

   9. Beschwerden bei der Datenschutzbehörde
Falls Sie der Meinung sind, dass ich gegen Datenschutzvorschriften verstoße, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
                                        

  10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Die aktuelle Version finden Sie immer unter www..tomatis-bilusic.com


Stand: 20.03.2025